Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelo tratamento

O Valix 365 é o serviço responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados pessoais descritas nesta Política. Para dúvidas, solicitações de privacidade ou exercício de direitos, o canal atual é valix365.app@gmail.com.

2. A que esta Política se aplica

Esta Política se aplica ao aplicativo Android Valix 365, ao site valix365.com.br e aos recursos diretamente vinculados ao serviço. Serviços de terceiros, como Google, Google Play, Firebase e Google Drive, também podem aplicar suas próprias políticas quando utilizados.

3. Dados que podem ser tratados

Dependendo dos recursos utilizados, o Valix 365 pode tratar as seguintes categorias:

• Dados de conta e autenticação: nome, endereço de e-mail, identificadores de autenticação e informações necessárias para manter a sessão e identificar a Conta Valix.
• Dados de empresa e workspace: nome da empresa ou workspace, vínculos de membros, convites, papéis e permissões de Dono, Gerente e Operador.
• Dados operacionais: produtos, códigos de barras, lotes, datas de validade, fornecedores, locais, observações e demais informações cadastradas pelo usuário.
• Arquivos e backups: dados incluídos em arquivos de backup, restauração, importação, exportação ou sincronização quando o usuário utiliza recursos vinculados ao Google Drive.
• Dados de assinatura e capacidade: informações necessárias para reconhecer o estado da assinatura, capacidade contratada, direitos de uso e eventos de cobrança processados pela Google Play.
• Dados de suporte: conteúdo enviado voluntariamente por e-mail ou outro canal oficial de atendimento.

4. Como os dados são obtidos

Os dados podem ser fornecidos diretamente pelo usuário, gerados pelo uso das funcionalidades do aplicativo, recebidos de membros autorizados do mesmo workspace ou fornecidos por serviços integrados necessários ao funcionamento, como autenticação Google/Firebase e Google Play Billing.

5. Para que os dados são utilizados

Os dados são tratados somente para finalidades relacionadas ao funcionamento e à segurança do serviço, incluindo:

• criar e autenticar a Conta Valix;
• identificar workspaces, membros, papéis e permissões;
• registrar e exibir produtos, lotes, validades e informações operacionais;
• viabilizar backup, restauração, importação, exportação e sincronização quando esses recursos forem utilizados;
• validar assinaturas, capacidade contratada e direitos de uso;
• proteger o serviço contra acesso não autorizado, fraude, abuso e inconsistências;
• atender solicitações de suporte, privacidade e exclusão de conta;
• cumprir obrigações legais, regulatórias e de defesa de direitos quando aplicável.

6. Onde os dados ficam armazenados

O Valix 365 adota uma arquitetura local-first. O banco operacional principal do aplicativo utiliza armazenamento local no dispositivo. Alguns dados necessários para autenticação, associação de empresas e workspaces, membros, papéis, convites, autorização e estado comercial podem ser processados em serviços Firebase.

Quando recursos de backup ou sincronização pelo Google Drive são utilizados, o aplicativo pode criar arquivos no Google Drive da conta autorizada. Esses arquivos permanecem sujeitos também às regras e controles da própria conta Google.

7. Compartilhamento com terceiros

O Valix 365 não vende dados pessoais. Informações podem ser processadas por prestadores necessários ao funcionamento do serviço, especialmente:

• Google/Firebase: autenticação, infraestrutura de controle, segurança e serviços relacionados ao aplicativo;
• Google Drive: armazenamento de arquivos criados pelo aplicativo quando o usuário utiliza recursos de backup ou sincronização;
• Google Play: processamento de assinaturas, cobrança e comunicação do estado comercial da assinatura.

Também pode haver tratamento ou compartilhamento quando necessário para cumprir obrigação legal, ordem válida de autoridade competente ou proteger direitos e segurança do serviço e de seus usuários.

8. Câmera, fotos e código de barras

O aplicativo pode solicitar acesso à câmera para leitura de códigos de barras e para funcionalidades de imagem escolhidas pelo usuário. O acesso é utilizado apenas quando necessário à funcionalidade solicitada e depende das permissões concedidas no Android.

9. Notificações

O Valix 365 pode utilizar notificações para alertas relacionados à validade e ao funcionamento do serviço. O usuário pode controlar as permissões de notificação nas configurações do Android, observadas as funcionalidades que dependam desses avisos.

10. Retenção e exclusão

Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades descritas nesta Política e, quando aplicável, pelo período necessário para cumprir obrigações legais, prevenir fraude, manter registros de segurança ou exercer direitos.

Quando uma conta é excluída, dados pessoais e vínculos exclusivos da conta são removidos ou desvinculados conforme tecnicamente aplicável. Dados de workspace compartilhados com outros usuários, registros necessários de auditoria, segurança, assinatura, cobrança ou obrigação legal podem ser preservados quando houver fundamento legítimo para isso.

Arquivos criados no Google Drive do próprio usuário não são automaticamente apagados pelo Valix 365, salvo se existir funcionalidade específica e autorização correspondente. O usuário pode gerenciar esses arquivos diretamente em sua conta Google.

Para solicitar a exclusão da conta, acesse Excluir conta Valix 365.

11. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, o titular pode solicitar, conforme o caso, confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade, portabilidade quando aplicável, revogação de consentimento e outras medidas previstas na LGPD.

Solicitações podem ser encaminhadas para valix365.app@gmail.com. Para proteger a conta, poderemos solicitar informações razoáveis para confirmar a identidade do solicitante.

12. Segurança

O Valix 365 utiliza controles de autenticação, autorização por papéis, separação entre workspaces e outras medidas técnicas e organizacionais compatíveis com a natureza do serviço. Nenhum sistema é absolutamente imune a riscos, e as medidas de segurança são continuamente revisadas conforme a evolução do produto.

13. Crianças e adolescentes

O Valix 365 é um aplicativo voltado à gestão de estoque e operação de empresas e não é direcionado a crianças. Caso seja identificado tratamento indevido de dados de menor sem base adequada, o responsável pode entrar em contato para análise e providências.

14. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças no aplicativo, nos serviços integrados ou na legislação. A versão vigente permanecerá publicada neste endereço com a data da última atualização.

15. Contato

Dúvidas sobre privacidade e proteção de dados podem ser encaminhadas para valix365.app@gmail.com. Para assuntos gerais, consulte também a página de Suporte.